ご注文の流れ

ステップ1 ご注文

1.カートに商品を入れ、ご注文ください。

2.注文後、≪自動送信メール≫が届きます。
注文後すぐにシステムから自動送信されます。
【ご注意・・・・・自動送信【受注報告】メールが届かない場合】
お客様がご注文いただくと受注システムからすぐに【受注報告】メールが送信されますが
携帯電話またはスマートフォンにてご注文した場合、当店からのメールが届かないといったケースが
稀に発生しております。
不達の理由は、携帯電話、スマートフォン側の設定で受信(ドメイン)拒否、受信制限設定が考えられます。
当店からのメールは shop@bi-raku.netで送信しますので、【受注報告】メールが届かない場合
shop@bi-raku.net 及び @bi-raku.netを受信設定のうえ、お手数ですが、問合せフォームから
ご一報ください。当店から改めて再送いたします。
3.≪受注受付完了メール≫が届きます。
当ショップ担当者がお客様の受注を確認して送信します。受注内容、振込口座などが記載されています。
ステップ2 ご振込

1.≪受注受付完了メール≫受信後、1週間以内に指定口座にお振込ください。
入金がない場合、キャンセル扱いになります。
2.入金後、≪入金確認メール≫が届きます。
当ショップ担当者がお客様からの入金を確認して送信します。実際の入金日より2日ほど遅れる場合もございます。

ステップ3 商品到着

1.≪発送完了メール≫が届きます。
発送を準備し、発送した後、担当者が送信します。配送のお問い合わせ番号が記載されています。
2.商品が到着したらお取引は終了です。